extra Info meist gestellten fragen
- Schlechtes Wetter
- Hunden Flüsterbooten
- Hunden Rundfahrt
- Abfahrten Grachtenfahrt Rundfahrtboot
- Billigsten Preis Rundfahrt Giethoorn
- Abfahrtstelle
- Bedingungen Buchung
- Auf Rechnung zahlen? / Vouchers
- Buchung Ferienwohnung(en)
- Zahlung Aussland Bankrechnung
- Annulierung
- Zahlung
- Darf unsere Hund ins Restaurant?
antworten
Schlechtes Wetter:
Als Alternativ für reservierte Flüsterboten bieten wir standard ein überdachte Rundfahrt an.Hunden Flusterboten:
Ja, kein ProblemHunden Rundfahrt:
Ja, aber Hunden brauchen ein eigenes Ticket.Abfahrten Schiffahrten:
Ein übersicht von Abfahrtzeiten finden Sie am downloadpage.Billigsten Preis Giethoorn:
Nicht Quantität sondern Qualität! Gute Boote, komfortabelere Sitzplätze, neuste Techniken wie elektrisch fahren und 100% einfach zu betreten für alle Menschen. Beurteilen Sie selber.
Abfahrtstelle:
Eingang nebenan BEULAKERWEG 135 GIETHOORN(Beulakerweg=Hauptstrasse N334 durch Giethoorn, gegenüber Tankstelle welche Sie sehem am Kanalseite)
Parking für Auto's und Busse.
Bedingungen Buchung
- Wie können Sie eine Reservierung / Buchung machen:
Mailen mit info@zwaantje.nl oder anrufen: tel.nr. 0031-644070034.
Vermelden Sie bitte: Name, Adresse, Tel.nr. Mailadresse, Datum, Personenanzahl und evt. Extra's und Besonderkeiten.
- Met
het versturen van uw boekingsmail verklaart u bekend te zijn met
onze voorwaarden en de van toepassing zijnde Uniforme Voorwaarden
Horeca (UVH). Op al onze diensten (horeca, botenverhuur, rondvaarten)
gelden deze UVH van de Koninklijke Horeca Nederland, waarbij wij zijn
aangesloten onder lidnr. 305353 (o.a. annuleringsbepalingen). De
volledige UVH vindt u hier.
UVH DEUTSCHE VERSION
- Na ontvangst van uw boeking krijgt u van ons per mail een faktuurbevestiging waarin de afspraken worden vastgelegd en de betalingsvoorwaarden.
- Per boeking wordt € 5,-- reserveringskosten in rekening gebracht; dit bedrag komt te vervallen als u kiest voor het afgeven van een eenmalige machtiging. Download formulier eenmalige machtiging.
- Binnen 10 dagen na ontvangst van de faktuurbevestiging dient een aanbetaling te worden voldaan van minimaal 35% van het (geschatte) totaalbedrag met een minimum van € 50,--.
- Restant (indien gewenst eveneens via overboeking vooraf) en consumpties ter plaatse contant of pinnen.
- Gereserveerde fluisterboten en overnachtingen dienen geheel van tevoren worden voldaan.
- Wanneer de aanbetaling is voldaan, is de boeking definitief; bij overschrijding van de betalingstermijn(en) ontvangt u een herinnering. Bij het niet reageren op de herinnering, vervalt de reservering.
- Voor arrangementen die een maand of korter voor aankomst worden geboekt; dient het volledige bedrag te worden betaald.
- Vermindering van het personenaantal kunt u tot 2 werkdagen van tevoren kostenloos doorgeven, echter met een marge van max. 10% van het laatst bekende opgegeven aantal (er dient wel te worden voldaan aan het minimale aantal voor het betreffende arrangement).
- Bij fietshuur en huur van fluisterboten en kano´s dient u een huurovereenkomst in te vullen en zich ter plaatse te legitimeren met rijbewijs, paspoort of identiteitskaart.
- Vermeerdering van het personenaantal wordt te allen tijde doorberekend.
- Houdt u rekening met ons "kikkerland" weer (regenkleding, paraplu e.d.); regen is geen geldige reden tot annulering (annuleringsbepalingen vindt u ook in de UVH). Standaard wordt als "slechtweer" alternatief een overdekte rondvaart verzorgd wanneer u fluisterboten heeft gereserveerd. Afhankelijk van het soort "slechtweer" maken wij in overleg met u een passend alternatief zodat uw dag niet in het water hoeft te vallen.
- Voor arrangementen met fietsen geldt: aantal gereserveerde fietsen wordt altijd in rekening gebracht, óók wanneer u vanwege te slecht weer besluit niet te gaan fietsen.
- Telaatkoming van de klant kan consequenties hebben: onderdelen van het programma kunnen vervallen zonder restitutie.
- Wijzigingen in het geboekte programma in overleg en indien mogelijk; hiervoor wordt € 25,-- wijzigingskosten berekend.
Auf Rechnung zahlen:
oder Vouchers: Nein das ist leider nich möglich. Ab Heute is auch Zahlung möglich mit Sofort Banking im Webshop.Wir aktzeptieren: Barzahlung vor Ort, Maestro, Mastercard, Visa. Für Zahlung mit Kreditkarte werden Kosten berechnet.
Bedingungen Buchung Ferienwohnung(en)
De volledige voorwaarden krijgt u meegestuurd bij de bevestiging van uw reservering. U kunt de voorwaarden hier (pdf) nalezen.Bankrechnung:
IBAN code: NL22RABO 0367101785 SWIFT code: RABONL2U in Name von: V.o.f. De Babbelaar / Zwaantje in Giethoorn.Bank = Rabobank, Meppelerweg in Steenwijk.
Annuliering (geldt NIET voor de vakantiewoningen, zie boekingen vakantiewoningen) en verzekering:
Wij werken volgens de Uniforme Voorwaarden Horeca (volledige voorwaarden en annuleringsbepalingen klik hier (pdf)).UVH DEUTSCHE VERSION
Annuleringen dienen schriftelijk of per mail aan ons te worden doorgegeven
Inhoud artikel 9.5.2. van de UVH:
bij annulering meer dan 3 maanden voor het tijdstip waarop krachtens de desbetreffende horeca-overeenkomst de eerste horecadienst zou moeten worden verleend, is de klant niet gehouden enige vergoeding aan het horecabedrijf te betalen.
bij annulering meer dan 2 maanden voor het bedoelde tijdstip is de klant gehouden 15% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen
bij annulering meer dan 1 maand voor het bedoelde tijdstip is de klant gehouden 35% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen
bij annulering meer dan 14 dagen voor het bedoelde tijdstip is de klant gehouden 60% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen
bij annulering meer dan 7 dagen voor het bedoelde tijdstip is de klant gehouden 85% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen
bij annulering minder dan 7 dagen voor het bedoelde tijdstip is de klant gehouden 100% van de reserveringswaarde aan het horecabedrijf te betalen.
Uitsluitend in zeer bijzondere gevallen van annulering zijn wij bereid een tegoedbon te verstrekken voor de reeds gedane betaling; echter dit wordt per geval bekeken en de eindbeslissing ligt bij ons. Bij wijzigingen etc. wordt dan ieder geval € 25,-- administratiekosten berekend.
Om te voorkomen dat u uw geld kwijt bent bij annulering bestaat de mogelijkheid een groepsannuleringsverzekering af te sluiten. Een dergelijke verzekering vindt u bij de zakelijke verzekeringen van Unigarant onder de naam vergader- en evenementenverzekering. Deze is bijvoorbeeld af te sluiten bij een ANWB kantoor. Voor meer informatie zie www.unigarant.nl
Let wel: wij geven deze tip maar een groepsannuleringsverzekering kunt u niet bij ons afsluiten; u dient hiervoor zelf contact op te nemen met de verzekeringsmaatschappij.